Aan de slag
Klanten, behandelingen, prijzen en voorraad. Jij stuurt één bestand, wij zetten je salon klaar.
Je hoeft niets over te typen. Stuur ons het bestand uit je huidige systeem en wij zetten je salon klaar — je klanten, je behandelingen met hun prijzen en duur, je producten en je voorraad.
Dat is het hele punt. Overstappen kost salons meestal een week avondwerk, en dat is precies de reden waarom mensen blijven zitten in een systeem waar ze niet tevreden over zijn. Bij ons is het één bestand doorsturen.
In zowat elk systeem staat het onder Instellingen, Beheer of Rapporten, met een knop Exporteren of Download. Zoek naar de lijsten met klanten, behandelingen en producten en download ze elk apart.
Vind je het niet? Bel je huidige leverancier en vraag een export van je gegevens. Daar heb je recht op — het zijn jouw gegevens, niet die van hen.
Excel, CSV, of gewoon wat je hebt. Een pdf van je prijslijst mag ook. Een foto van je kaart aan de muur mag ook. Wij maken er iets van en leggen het je ter goedkeuring voor.
Alles wat je hebt, in één mail. Wij laten binnen twee werkdagen weten wat we eruit gehaald hebben en wat er eventueel ontbreekt.
Je krijgt een mail met je login. Alles staat er al in. Wat jij doet is nakijken — reken op een halfuur, en dat is meteen de hele inrichting.
Je klanten staan erin, maar zonder mailtoestemming. Dat is expres: dat vakje beweert iets, namelijk dat die persoon toestemming gaf. Gaven je klanten die bij jou, laat het ons weten en wij zetten het voor je hele bestand in één keer aan, met vermelding van waar de toestemming op steunt. Klanten die daarna zelf online boeken, geven hun toestemming rechtstreeks in het formulier.
De rest kunnen wij voor je doen. Deze twee niet — en dat is maar goed ook.
Wil je aanbetalingen vragen of klanten online laten betalen, ga dan naar Betalingen › Rekening koppelen. Je komt bij Stripe, onze betaalpartner, en vult daar je bedrijfsgegevens, een identiteitsbewijs en je rekeningnummer in.
Wij kunnen dat niet voor je invullen en wij zien je identiteitsbewijs of je rekeningnummer nooit. Dat is precies de bedoeling. Reken op een dag verificatie; pas als er drie keer ja staat zet je de aanbetaling aan.
Vul meteen ook je btw-nummer in op datzelfde scherm. Zonder dat nummer kunnen wij je factuur niet correct opmaken.
Eén regel code, in een HTML-blok op je site. Je vindt hem met jouw naam er al in onder Salonpagina:
<script src="https://eleganza-booking.eu/widget.js" data-salon="jouw-salon"></script>
In WordPress plak je die in een blok Aangepaste HTML. Heb je al een knop die je mooi
vindt, geef die dan het attribuut data-eleganza-boeken en hij opent hetzelfde venster.
Lukt het niet, stuur ons je inloggegevens van je site en wij zetten het erop.
Zet je boekingslink ook op je Google-bedrijfsprofiel en in je Instagram-bio. Dat is waar de meeste boekingen vandaan komen.
Je hoeft dit niet te studeren. Klik gewoon rond — je kan niets stukmaken wat wij niet kunnen terugzetten.
Klik een leeg plekje aan om te boeken. Sleep een afspraak om ze te verzetten. Klik erop voor de fiche, waar je de status zet en een notitie achterlaat. Komt dezelfde klant om de vier weken terug, gebruik dan Kopiëren en klik daarna een nieuw moment aan.
Bovenaan staat een knop Wie / Wat: kleuren op medewerker, of op soort behandeling.
Klant kiezen of leeg laten, behandelingen en producten aantikken, afrekenen. De klant kan ook met een QR-code betalen. Elke afrekening boekt je voorraad af en levert Beauty Coins op.
Bedrag invullen, afdrukken of mailen. Verzilveren doe je door de QR te scannen of de code over te typen. Gedeeltelijk kan: van honderd euro blijft na een behandeling van vijfenzestig nog vijfendertig staan.
Een mailing opstellen en je doelgroep kiezen: nieuwe klanten, slapende klanten, wie een bepaalde behandeling nam, of wie deze maand jarig is. Je ziet meteen hoeveel mensen je bereikt.
Alles werkt ook mobiel, met een balk onderaan voor agenda, kassa en klanten. Aan de balie werk je op je telefoon; het inrichten doe je makkelijker op een computer.
info@eleganza-booking.eu — of je vaste contactpersoon. Zit je vast met gegevens, stuur het bestand mee. Dan lossen wij het op in plaats van uit te leggen hoe je het zelf doet.
Drie dingen: staan je openingsuren goed, heeft de medewerker werkuren die dag, en staat de behandeling op online boekbaar. In negen van de tien gevallen is het één van die drie.
Meestal stond er in het bronbestand een prijs zonder btw. Zeg het en wij rekenen het in één keer recht.
Zeg het. De meeste dingen die in het portaal zitten — kleuren per behandeling, kopiëren en plakken, cadeaubonnen verzilveren — staan erin omdat een salon erom vroeg.
Kan ook. Alles wat wij doen, kan je zelf doen.
Beheer › Diensten › + Dienst toevoegen. Naam zoals de klant hem noemt, duur inclusief opruimen, prijs inclusief btw, en een categorie om ze te groeperen op je boekingspagina.
Beheer › Producten › Importeren. Herkende kolommen: naam, verkoopprijs, aankoopprijs, voorraad, merk of leverancier, btw-tarief. Een zoekbalk en een filter op merk helpen je later terugvinden tussen duizend producten.
Klanten › Importeren. Herkend worden voornaam, naam, e-mail, telefoon, geboortedatum en adres. Een geboortedatum zorgt dat je een verjaardagsmelding krijgt.
Beheer › Medewerkers. Naam, e-mailadres als die persoon zelf moet kunnen inloggen, en de werkuren per dag. Toegang aanmaken doen wij — een wachtwoord kiest zij zelf.
Bij producten, diensten en klanten staat een knop Meerdere selecteren. Filteren op een merk, alles aanduiden, en in één keer verwijderen of een kleur geven.